Foire aux questions
Quelles prestations propose HM Global Logistics ?
Nous proposons des expéditions maritimes dans le monde entier, le négoce de conteneurs, le transport de conteneurs (rail, barge, camion) ainsi que le fret aérien et le chargement de conteneurs – y compris le dédouanement complet et toutes les formalités nécessaires.
Vers quelles régions transportez-vous ?
Nos régions prioritaires sont la Méditerranée, l'Extrême-Orient, le Moyen-Orient/Afrique de l'Est et l'Afrique de l'Ouest. Sur demande, nous organisons également des transports vers d'autres régions.
HM Global Logistics dispose-t-elle de sa propre flotte ?
Non. Nous agissons comme intermédiaire et travaillons avec un réseau soigneusement sélectionné de sous-traitants expérimentés et de compagnies maritimes afin de trouver la meilleure solution pour chaque commande.
Comment puis-je suivre mon conteneur ?
Sur notre page Suivi des envois, nous renvoyons directement vers les portails de suivi officiels des grandes compagnies maritimes (par ex. Maersk, MSC, CMA CGM, Hapag-Lloyd, ONE) avec lesquelles nous collaborons. Vous y obtenez le statut actuel de votre envoi.
Prenez-vous également en charge le dédouanement ?
Oui. Grâce au système informatique douanier ATLAS, nous sommes directement connectés aux autorités douanières et assurons pour vous le dédouanement complet.
Comment obtenir une offre individuelle ?
Utilisez notre formulaire de contact ou l'un de nos formulaires de demande (expédition, achat de conteneurs, transport) – nous vous répondrons rapidement avec une offre adaptée.
Où se trouvent vos dépôts de conteneurs ?
Nous disposons d'un réseau de dépôts en Allemagne (notamment Brême, Bremerhaven, Duisbourg, Hambourg, Mannheim, Munich, Stuttgart), en Europe et dans le monde entier.
En quelles langues le site est-il disponible ?
Allemand, anglais, français, arabe et chinois.
Comment vous joindre le plus rapidement ?
Par téléphone au +49-40-334636661 (lundi–vendredi, 08h00–17h00) ou par e-mail à info@hmgl.de.
