Politique de confidentialité

Traduction fournie à titre informatif. Seule la version allemande de la politique de confidentialité fait foi.

La protection de vos données personnelles nous tient à cœur. Conformément à l’article 13 du Règlement général sur la protection des données (RGPD), nous vous informons ci-après des données personnelles que nous traitons lors de votre visite sur ce site et de vos demandes.

1. Responsable du traitement

HM Global Logistics GmbH
Spaldingstr. 210
20097 Hambourg
Allemagne
Gérant : Claas Reiche
Téléphone : +49 40 334636661
E-mail : info@hmgl.de

Notre entreprise n’est pas légalement tenue de désigner un délégué à la protection des données. Pour toute question relative à la protection des données, veuillez utiliser les coordonnées ci-dessus.

2. Hébergement et fichiers journaux du serveur

Ce site est hébergé par IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Allemagne. Un contrat de sous-traitance conforme à l’article 28 du RGPD a été conclu avec ce prestataire.

Lors de la consultation de notre site, les informations transmises par votre navigateur sont enregistrées automatiquement : adresse IP, date et heure de l’accès, page consultée, URL de provenance, navigateur et système d’exploitation. Ces données sont techniquement nécessaires pour afficher le site et garantir sa sécurité et sa stabilité. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD ; notre intérêt légitime réside dans le fonctionnement sûr et sans erreur du site. Les fichiers journaux ne sont conservés que le temps nécessaire à ces fins, puis supprimés.

3. Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies techniquement nécessaires, par exemple un jeton de sécurité qui empêche les abus lors de l’envoi de formulaires. Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site (article 25, paragraphe 2, n° 2 TDDDG, article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) et sont supprimés à la fermeture du navigateur ou après une courte durée. Nous n’utilisons pas de cookies d’analyse, de marketing ou de suivi.

4. Formulaire de contact, formulaires de demande et e-mail

Lorsque vous nous contactez via un formulaire de ce site, par e-mail ou par téléphone, nous traitons les données que vous nous communiquez, telles que votre nom, votre entreprise, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ainsi que les informations relatives à votre envoi ou à votre demande, afin de traiter votre demande et d’établir une offre.

La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD lorsque votre demande vise la conclusion ou l’exécution d’un contrat, et à défaut l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (notre intérêt légitime à répondre aux demandes). Les données des formulaires nous sont transmises par e-mail.

Nous supprimons vos données dès qu’elles ne sont plus nécessaires. Si une commande est passée, nous les conservons aussi longtemps que l’exigent les obligations légales de conservation commerciales et fiscales (généralement six à dix ans, article 257 HGB, article 147 AO).

5. Suivi des envois

La fonction de suivi traite le numéro de conteneur ou de réservation que vous saisissez afin de vous afficher le statut de votre envoi. Si vous suivez un lien vers le site d’une compagnie maritime ou d’un service de localisation de navires, la politique de confidentialité de ce prestataire s’applique.

6. Aucun service tiers

Nous n’intégrons aucun outil d’analyse, aucun réseau publicitaire, aucun service de cartographie ou de vidéo de tiers ni aucune police de caractères externe. Toutes les polices, images et graphiques sont chargés depuis notre propre serveur. Les liens vers les réseaux sociaux sont de simples liens ; aucune donnée n’est transmise tant que vous ne cliquez pas sur le lien.

7. Destinataires et transferts vers des pays tiers

Nous ne transmettons vos données que dans la mesure où cela est nécessaire à l’exécution de votre commande, par exemple à des compagnies maritimes, transporteurs, terminaux, autorités douanières ou partenaires dans le pays de destination (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD). Si la destination se trouve hors de l’UE, le transfert vers ce pays est nécessaire à l’exécution du contrat de transport (article 49, paragraphe 1, points b) et c) du RGPD).

8. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès (art. 15 RGPD), de rectification (art. 16 RGPD), d’effacement (art. 17 RGPD), de limitation du traitement (art. 18 RGPD) et à la portabilité des données (art. 20 RGPD). Vous pouvez retirer à tout moment un consentement donné, avec effet pour l’avenir (art. 7, paragraphe 3 RGPD).

Droit d’opposition : lorsque nous traitons des données sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière (art. 21 RGPD).

Pour exercer vos droits, un simple message à info@hmgl.de suffit.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. L’autorité compétente pour nous est : Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (délégué de Hambourg à la protection des données et à la liberté d’information), Ludwig-Erhard-Str. 22, 20459 Hambourg, Allemagne.

9. Chiffrement SSL/TLS

Pour des raisons de sécurité, ce site utilise un chiffrement SSL/TLS. Vous reconnaissez une connexion chiffrée à la mention « https:// » dans la barre d’adresse de votre navigateur.

10. Absence de décision automatisée

Aucune prise de décision automatisée, y compris le profilage, au sens de l’article 22 du RGPD n’a lieu.

Dernière mise à jour : septembre 2026